■運営法人名

Arcwalk System

■所在地

東京都杉並区西荻北２丁目３番９号コメットビル

■運営責任者

久保田美和

■サポートメールアドレス

info@arcwalk.net

■サービス価格

本サービスにおける各機能は有償（コイン）にて1コインあたり10円で提供され、チャット送信時に25コイン、メディア送信時に60コイン、受信したメディアの表示時に40コインをそれぞれ要します。コインが不足した場合にはコインの追加が必要となります。ただし、有償コインを一度でもご購入済みの利用者に関しては、チャット送信時に20コイン、メディア送信時に20コイン、受信したメディアの表示時に5コインをそれぞれ要するものとします。

■販売価格以外の費用

インターネット接続料金、Wi-Fi利用料金、通信料金等はお客様の負担となります。

■サービス内容

アプリをダウンロードしたお客様同士の交流の場を提供いたします。
交流に関する機能はコイン制で提供され「チャット送信時」「写真送信時」「写真表示時」の機能をご利用の際にコインを使用します。
各機能における必要枚数は各機能の使用時に表示されます。

■代金支払時期

お客様の任意の時期で有償でコインを追加することができます。

■サービス提供時期

決済の完了後すぐに反映されます。

■サービスの返品の取扱方法

デジタルデータをサービスする特性上、返品、交換はできず、現状有姿での提供となります。なお、解約はお問い合わせを通じて手続き可能です。解約のご連絡をもって契約が終了しますが、キャンセルポリシーが適用される場合を除き中途解約による返金や換金は承っておりません。

■動作環境

アプリが動作するAndroid端末が必要となります。

■お支払い方法

アプリ内決済

■お問い合わせ

サービス内容に関するお問い合わせはご利用内容により対応します。
ご利用中のお客様はメールにて24時間ご対応いたします。
info@arcwalk.net

■お電話でのお問い合わせ

03-6276-0462 (11:00〜16:00)
混み合う場合がございますのでご了承ください。

当アプリのご利用に関して、以下に定める利用規約に従うものとします。

■第1条（総則）

本規約は「アイマックス！」（以下、本サービス）の利用条件について、本サービスの利用者と運営者（Arcwalk System）との間で定めるものです。利用者は、本サービスの利用にあたって本規約の全ての記載内容に同意するものとします。

■第2条（目的）

本サービスは、アプリをダウンロードした利用者間での相互検索およびコミュニケーションを可能するソーシャルサービスを提供することを目的としています。

■第3条（年齢制限）

本サービスは18歳未満の方および高等学校在学中の方（以下、児童）のご利用はできません。また、親権者の裁量で児童に使わせることもできません。

■第4条（ユーザー作成コンテンツ）

運営者は本サービスを通じて利用者から送信される全てのテキストおよびメディア（ユーザー作成コンテンツ）について24時間体制での監視を行います。
運営者は全ての利用者生成コンテンツの公開にあたる承認・非承認・匿名化加工・削除措置を行う権限を有するものとします。

■第5条（通報・ブロック）

利用者は運営者に対し通報機能を通じて他の利用者の不適切なコンテンツの報告を行うことができ、運営者は報告されたすべてのコンテンツを確認のうえ適切な措置を行います。
利用者は禁止行為に違反する行為者からの嫌がらせ等に対応してブロックすることができます。

■第6条（利用料金）

本サービスにおける各機能は有償（コイン）にて1コインあたり10円で提供され、チャット送信時に25コイン、メディア送信時に60コイン、受信したメディアの表示時に40コインをそれぞれ要します。コインが不足した場合にはコインの追加が必要となります。ただし、有償コインを一度でもご購入済みの利用者に関しては、チャット送信時に20コイン、メディア送信時に20コイン、受信したメディアの表示時に5コインをそれぞれ要するものとします。
有償サービスの料金表についてはアプリ内における購入画面の表示に従うものとし、購入後の利用料金の返金、返還（本サービス内での単位での返還）は応じられません。
アプリ内におけるイベントやキャンペーン等により、期間限定で一部機能の無償提供・無償コイン提供などを、利用者ごとに、もしくは全利用者に対してサービスする場合がありますが、必ず実施するものではありません。
本サービスの利用の際に発生した通信料等は利用者負担となり、運営者はいかなる補償も行いません。

■第7条（禁止行為）

運営者は利用者による以下の行為を禁止します。

• ・児童による利用、もしくは成人の裁量で児童に利用させる行為
• 同一利用者が複数のアカウントを保有したり、複数の利用者が同一のアカウントを共有したりする行為
• ・援助交際や売買春を目的とした利用行為、およびそれらの斡旋行為、勧誘行為
• ・利用者間での金銭の授受行為およびこれを目的とした利用行為、およびそれらの斡旋行為、勧誘行為
• ・児童ポルノ、わいせつ、暴力表現、グロテスク表現、薬物や危険ドラッグに関する表現、犯罪を誘発する表現、および他の利用者が不快に感じる表現などを含むコンテンツを送信する行為、もしくはそれらが掲載されている場所へ誘導する行為
• ・選挙運動を目的とした利用行為、または公職選挙法に違反する行為
• ・宗教、ねずみ講、セミナー、アルバイト等の勧誘行為
• ・運営者が事前に承諾する場合を除く、本サービスを通じた営利目的の行為
• ・プロフィール欄を利用して利用者本人と直接連絡が可能な個人情報を掲載する行為
• ・本サービスを利用して得た他の利用者の個人情報を第三者に開示または漏洩する等、プライバシーや知的財産権等を侵害する行為
• ・本サービスを利用して得た運営者の営業上、技術上、開発上その他の情報を第三者に開示または漏洩する行為
• ・差別もしくは誹謗中傷などによって、その名誉若しくは信用を傷つける行為
• ・プライバシー、肖像権もしくはパブリシティ権を侵害する行為
• ・運営者の運営を妨害する行為
• ・その他、運営者が不適切と判断する行為

■第8条（利用制限）

運営者は利用者による禁止行為を発見した場合、その内容に応じて当該利用者に対する機能制限、一時停止、強制退会等の措置を行います。この措置には、本サービスにかかる権利（未使用コインの利用権利を含む）に対する制限を含みます。

■第9条（退会）

利用者は本サービスのアプリのアンインストールで自由に本サービスの利用を終了できます。この場合、利用者は本サービスにかかる権利（未使用コインの利用権利を含む）を放棄することに同意するものとします。

■第10条（知的財産）

本サービスを構成するすべての情報（テキスト、画像、プログラム等を含む。）の知的財産権は運営者または当該権利を有する第三者が有しています。運営者は、これらの情報を不正に利用する一切の行為を認めないものとします。

■第11条（データの削除）

本サービスを用いて送受信されるテキストおよびメディアは、アプリやサーバ内で長期間保管することを想定せず、運営者が定める保存期間によって古いものから順に削除されます。

■第12条（サービスの中断）

運営者は以下の事由により利用者への通知なく本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。

• ・天災事変および緊急事態によりサービスの継続が適当でないと判断した場合
• ・本サービスや本サービスの運営に必要な設備においてメンテナンスが必要な場合
• ・本サービスに対する通信妨害や攻撃、あるいは本サービスの不具合などが発覚し、その対処のために本サービスを中断することが適当である場合
• ・その他運営者が本サービスの中断を適切と判断する場合

■第13条（サービスの変更・終了）

運営者は利用者への通知なくいつでも本サービスの一部または全部を変更または終了することができるものとします。

■第14条（免責）

• ・本サービスは日本国内向けに日本語のみを用いて提供されます。
• ・利用者が本サービスの利用によって生じた損害、利用者に対して利用制限や削除などにより生じた損害について運営者は一切の責任を負いません。
• ・本サービスの中断、変更、終了によって生じた損害について運営者は一切の責任を負いません。
• ・本サービスは本ソフトウェアに関する瑕疵（セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。）がないこと、および、情報の信ぴょう性、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性を、明示的にも黙示的にも保証せず、利用者自らの責任で判断して利用するものとします。このとき運営者は瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
• ・運営者は利用者間のトラブルに原則関与せず、解決の義務を負いません。
• ・運営者は利用者からの問い合わせにおいて24時間以内の対応に努めるものとしますが、内容や言語およびサービス提供状況により回答が遅れる場合があります。

■第15条（プライバシーポリシー）

運営者は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報の適正な管理、保護に努めるものとします。

■第16条（準拠法）

本規約は、日本国法に基づき解釈されるものとします。運営者と利用者の間で問題が発生した場合、両者誠意をもって協議し解決に努めるものとし、訴訟の必要性が発生した場合は第一審の専属的管轄裁判所を東京地方裁判所とするものとします。本規約に定めのない事項については、運営者が別途定める内容に従うものとします。

2020年6月1日制定
2020年9月1日改定

運営者は、お預かりしている個人情報を適切に利用し、保護することが、運営者の社会的責任であると考えます。運営者は、お客様の個人情報の取扱いに際しては、外部への流出防止の安全対策を実施し、個人情報の保護に努め、適切な管理を行うと共に、業務の管理・運営の一部を外部の業務委託先に委託する際には、皆様の個人情報の流出や不正アクセスなどが起こらないように業務委託先にも適切な管理を徹底させて参ります。運営者は個人情報の保護に関する法律の遵守徹底を図るため次の個人情報保護方針を実施いたします。

▼情報を取得するアプリ提供者の名称

Arcwalk System
久保田美和

▼取得される情報の項目、取得方法、利用目的の特定及び明示並びに外部送信・情報収集モジュールの有無等

＜アプリ本体＞
・取得項目：広告識別子(広告ID)、端末名(モデル名)、OSバージョン、IPアドレス
取得方法：自動取得（必須）※プライバシーポリシーへの同意後
利用目的：不正利用防止のための識別情報として、広告効果の検証・改善として、ユーザー利用動向の把握および不具合発生時の補助情報として。
外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無： アプリと通信するサーバへ送信もしくは Adjust SDK モジュールを通じた送信。

・取得項目：FCM通知トークン
取得方法：お客様による入力（必須）
利用目的：ユーザー間交流における基礎情報として、他の利用者と共有されます。ただし市区町村は公開されません。不正防止のため運営者による監視の対象となります。
外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無： 無し。

・取得項目：お客様同士のチャット文章、画像など
取得方法：お客様による入力（任意）
利用目的：お客様同士のコミュニケーションを図る主機能として、お客様同士でのみ共有されます。不正防止のため運営者による監視の対象となります。
外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無： 無し。

・取得項目：メールアドレス
取得方法：お客様による送信（任意）
利用目的：利用者が機種変更した際のデータ引き継ぎ用として、お問い合わせへの返答として。
外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無： 無し。

＜Adjust SDK＞
・提供団体：adjust Inc.
取得項目：広告ID(広告識別子)を利用して当該アプリを利用したお客様による、当該アプリの起動情報等の利用履歴及び当該アプリにかかる広告への反応履歴
取得方法：自動取得
利用目的：広告効果測定結果の報告、広告効果の検証・改善。詳細は
http://www.adjust.com/privacy_policy/ をご確認ください。

▼個人情報の第三者提供の有無

運営者は、お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意を得ることなく第三者（業務委託先を除く）に開示することはありません。ただし、利用者の同意がある場合、公的機関や弁護士、プロバイダ、プラットフォーマーなどから正当な理由で情報開示請求を受けた場合、このサービスや運営者の権利、財産などを保護するために必要な場合、人の生命、身体、権利、財産などに対する差し迫った危険を回避するために緊急の必要性がある場合、その他法令に基づく場合はこの限りではありません。

▼通信の暗号化

このアプリがサーバと行う通信は TLS を用いて暗号化されます。

▼業務委託の見直し・改善

当社は、業務委託契約を締結する際には、業務委託先の個人情報保護に関する取組みの適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についてもより個人情報の保護に配慮したものとします。

▼通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

アプリマーケットの当該スマートフォンアプリのプライバシーポリシーリンクもしくはアプリ内のプライバシーポリシーのリンクに掲示

▼プライバシーポリシーの変更を行う場合の手続

アプリ内にて告知

▼開示・訂正・利用停止等への対応

問い合わせ先メールアドレス: support@arcwalk.net